롯데카드 카드깡 진행 방법 순서
롯데카드 카드깡 진행 방법은 생각보다 간단합니다. 전화나 문자로 문의를 주시고 조건을 들으신 뒤 동의하시면 결제와 입금이 이어집니다. 각 단계에서 고객님이 하실 일과 다음머니가 하는 일을 나눠서 알려 드리겠습니다.
롯데카드 카드깡 첫 단계, 전화나 문자로 문의
010-2817-5574로 전화하시거나 문자를 남겨 주세요. 어느 쪽이든 같은 번호에서 답을 드립니다. 가게 일을 보시는 중이면 문자로 남겨 두셔도 됩니다.
처음 문의하실 때 길게 설명하지 않으셔도 됩니다. 쓰고 계신 카드사와 필요한 금액 정도만 말씀해 주시면 나머지는 다음머니가 물어봅니다.
두 번째 단계, 카드와 금액 확인
- 쓰고 계신 롯데카드가 신용카드인지
- 앱에 뜨는 이용 가능 금액이 얼마인지
- 결제일이 언제인지
세 가지만 확인되면 진행 가능한 금액이 바로 나옵니다. 앱을 보기 어려우시면 어디를 눌러 확인하는지 전화로 안내해 드리니 혼자 찾아보지 않으셔도 됩니다.
세 번째 단계, 조건을 들으시고 결정
결제 금액과 실제로 받으실 금액, 할부 개월을 숫자로 말씀드립니다. 카드사 할부 수수료가 따로 붙는 조건인지도 이때 함께 알려 드립니다.
듣고 나서 다시 생각해 보시겠다고 하셔도 됩니다. 동의하지 않으시면 결제는 올라가지 않고, 나중에 다시 연락드리며 재촉하지도 않습니다.
롯데카드 카드깡 마지막 단계, 결제와 입금
동의하시면 결제가 올라가고 승인이 확인됩니다. 다음머니가 정산을 마치고 본인 명의 계좌로 1분 안에 보내 드립니다.
입금이 들어오면 금액이 들으신 숫자와 같은지 확인해 주세요. 은행 점검 시간에는 잠시 늦어질 수 있어 그런 날에는 미리 말씀드립니다.
단계별로 하시는 일 한눈에
| 단계 | 고객님 | 다음머니 |
|---|---|---|
| 1 | 필요한 금액 말씀 | 남은 한도 확인 |
| 2 | 조건 듣고 동의 | 할부와 비용 안내 |
| 3 | 결제 내역 확인 | 승인 확인 |
| 4 | 입금 확인 | 계좌로 송금 |
네 단계 모두 전화와 문자로 끝나고 따로 준비하실 서류는 없습니다.
진행 뒤에 궁금한 점이 생기면
진행이 끝난 뒤에도 궁금한 점이 생기면 같은 번호로 물어보셔도 됩니다. 명세서 표시가 들으신 것과 다르거나 청구 금액이 예상과 다를 때 특히 그렇습니다.
다음머니가 상담에서 말씀드린 내용을 다시 맞춰 보고, 카드사에 물어볼 내용이 있으면 그 부분까지 정리해 드립니다. 혼자 알아보시느라 시간을 쓰지 않으셔도 됩니다.
자주 묻는 질문
처음 문의할 때 무엇을 말해야 하나요?
쓰고 계신 카드사와 필요한 금액 정도면 됩니다. 길게 설명하지 않으셔도 나머지는 다음머니가 물어봅니다. 롯데카드가 신용카드인지, 앱에 뜨는 이용 가능 금액이 얼마인지, 결제일이 언제인지 세 가지만 확인되면 진행 가능한 금액이 바로 나옵니다. 앱을 보기 어려우시면 어디를 눌러 확인하는지 전화로 안내해 드립니다.
전화 말고 문자로도 되나요?
문자로 문의하셔도 전화로 하실 때와 다름없이 상담이 진행됩니다. 010-2817-5574는 전화와 문자를 같은 번호로 받습니다. 가게 일이나 회사 일로 전화가 어려우시면 카드사와 필요한 금액만 적어 남겨 주세요. 확인하는 대로 답을 드립니다. 상담 내용을 문자로 다시 보내 드릴 수도 있어, 숫자를 기억하기 어려우실 때 말씀해 주시면 됩니다.
상담은 얼마나 걸리나요?
처음 하시는 분도 짧게 끝나는 편입니다. 확인할 내용이 카드와 금액, 결제일 정도라 준비물이 없기 때문입니다. 설명을 더 듣고 싶으시면 시간을 들여 천천히 물어보셔도 됩니다. 다음머니는 재촉하지 않고, 고객님이 충분히 이해하신 뒤에 결정하시도록 같은 내용을 몇 번이든 다시 말씀드립니다.
방문해야 하나요?
따로 방문하지 않으셔도 문의부터 입금까지 전화와 문자로 모두 끝납니다. 사무실에 오시거나 서류를 보내실 필요가 없어 지방에 계셔도 같은 방식으로 진행됩니다. 재직증명서나 사업자 서류도 받지 않습니다. 카드 번호와 비밀번호는 넘겨받지 않으니 그 부분도 걱정하지 않으셔도 됩니다.
진행 도중에 그만둘 수 있나요?
결제가 올라가기 전이라면 언제든 멈추실 수 있습니다. 다음머니는 조건을 말씀드린 뒤 고객님이 동의하실 때만 결제를 진행합니다. 듣고 나서 지금은 하지 않겠다고 하셔도 그대로 끝나고 다시 연락드리지 않습니다. 다만 결제가 승인된 뒤에는 카드사 쪽 절차를 따로 밟아야 하니 결정 전에 충분히 물어봐 주세요.
밤이나 주말에도 문의할 수 있나요?
문의는 언제든 남겨 주셔도 됩니다. 다만 은행 점검 시간에는 송금이 잠시 늦어질 수 있어 그런 시간대에는 언제쯤 들어갈지 미리 말씀드립니다. 급하신 날이면 문의하실 때 그 점을 먼저 알려 주세요. 다음머니가 점검이 끝나는 시간에 맞춰 진행 순서를 잡아 드립니다.
본인이 아닌 가족 카드로도 되나요?
본인 명의 카드로만 진행합니다. 입금 계좌도 같은 분 명의여야 합니다. 가족이 쓰시는 카드라면 그 카드 주인이 직접 문의해 주셔야 합니다. 명의가 다르면 카드사 쪽에서도 확인이 걸릴 수 있어 처음부터 본인 카드로 시작하시는 편이 좋습니다. 이 부분은 상담에서 가장 먼저 확인하는 항목입니다.
진행 순서 가운데 제가 하는 일은 무엇인가요?
필요한 금액을 말씀해 주시고, 조건을 들으신 뒤 동의해 주시고, 결제 내역과 입금을 확인해 주시는 정도입니다. 남은 한도 확인과 계산, 결제 진행, 정산과 송금은 다음머니가 맡습니다. 그래서 고객님이 따로 준비하실 서류나 하실 일이 많지 않습니다. 처음 하시는 분도 부담이 적은 편입니다.
처음이라 어려운데 설명을 여러 번 들어도 되나요?
같은 내용을 몇 번이든 다시 물어보셔도 되니 부담 갖지 않으셔도 됩니다. 처음 들으시면 한도와 할부, 비용이 한꺼번에 나와 헷갈리기 마련입니다. 다음머니는 같은 내용을 쉬운 말로 다시 말씀드리고, 숫자는 문자로 남겨 드리기도 합니다. 이해가 되신 뒤에 정하셔도 늦지 않으니 서둘러 결정하지 않으셔도 됩니다.
급하게 오늘 안에 받을 수 있나요?
조건이 맞으면 같은 날 안에 입금까지 마칠 수 있습니다. 결제 승인이 확인되면 1분 안에 계좌로 보내 드리기 때문입니다. 상담에서 금액과 개월을 정하는 시간만 있으면 됩니다. 은행 점검 시간과 겹치면 잠시 늦어질 수 있어, 급하신 날이면 문의하실 때 먼저 말씀해 주시면 순서를 맞춰 드립니다.
필요한 금액이 적어도 진행되나요?
적은 금액도 진행하실 수 있습니다. 남아 있는 이용 가능 금액 안에서라면 금액에 따라 거절하지 않습니다. 오히려 갚으실 수 있는 만큼만 쓰시는 편이 다음 달이 편합니다. 다음머니는 무리해서 금액을 늘리자고 권하지 않고, 필요하신 만큼만 진행하시도록 함께 정해 드립니다.
진행이 끝난 뒤에도 물어볼 수 있나요?
같은 번호로 언제든 물어보셔도 됩니다. 명세서 표시가 들으신 내용과 다르거나 청구 금액이 예상과 다를 때 특히 그렇습니다. 다음머니가 상담에서 말씀드린 내용을 다시 맞춰 보고, 카드사에 물어볼 부분이 있으면 그 내용까지 정리해 드립니다. 혼자 알아보시느라 시간을 쓰지 않으셔도 됩니다.
맺음말
롯데카드 카드깡 진행 방법은 문의, 확인, 동의, 입금 네 단계로 끝납니다. 준비물이 없으니 생각나실 때 010-2817-5574로 물어봐 주세요.